Quels sont ces problèmes ?

 

Je ne vous parle pas de ceux où les données sont connues et pour lesquels la solution idéale peut émaner de l'expertise d'une seule personne !

Je vous parle ici de ceux pour lesquels les informations sont difficilement accessibles et qui peuvent également avoir plusieurs solutions.

Pour ceux-là, l'enjeu consiste alors à trouver la solution optimale

 

Ce genre de problème se situent dans un univers quasi-déterministe ou probabiliste et la sanction en cas d'erreur sera limitée ou assez forte. On les qualifie souvent de tactique et stratégique.

Moins présentes dans la vie courante que les problèmes dits "instrumentaux" énoncés plus haut, elles occupent malgré tout une part non négligeable dans nos prises de décision d'ordre privée ou professionnelle :

  • un système qui ne fonctionne plus comme avant et on ne sait pas pourquoi,,
  • un choix important mais difficile à faire parce que plusieurs options se valent,
  • un plan d'action qui s'annonce mal car les objectifs sont ambitieux.

 

Comment les résoudre ?

 

On peut utiliser le concept du "Test-Erreur" si souvent mis en avant... On regarde ce que donne une idée et on passe à une autre.

Mais quand le coût dépasse un certain montant, il est préférable de se donner toutes les chances de faire le meilleur choix. 

 

Un ingénieur de Central nommé Yvon BASTIDE a élaboré en 1980 une démarche collective qu'il voulu :

simple,
pragmatique,
et surtout efficace

 

La vidéo ci-dessous vous donne un aperçu d'un outil utilisé pour s'approcher le plus possible de l'objectivité, condition nécessaire à toute prise de décision raisonnée.

Je ne doute pas que vous trouverez celui-ci très simple, pragmatique et efficace. Mais vous n'avez encore rien vu car le reste de la méthode est du même acabit.

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